Un Community Manager es la persona encargada de crear una comunidad en torno a una marca y gestionar su identidad, dando voz a la empresa a través de diferentes acciones de marketing.
Es una persona creativa y visionaría, cuyas principales funciones son:
- Gestionar la comunidad a través de RRSS
- Crear contenido atractivo y de valor
- Investigar y analizar la competencia
- Ejecutar campañas y estrategias de marketing
- Analísis y monitorización web